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Ihr Vorteil bei uns: Bestellablauf / Umtausch bei Maßanfertigungen

Warum Sie Ihre Stiefel bei uns kaufen sollten: 

Wir sind weltweit das erste Unternehmen, welches sich ausschließlich auf den Laden- und Online Verkauf von Reitstiefeln spezialisiert hat. Wir sind der Meinung, dass es einen Schuhladen auch für Reiter geben muss. Euren Sattel lasst ihr doch auch von einem spezialisierten Sattler anpassen. Bei Stiefeln ist das genauso. Es gibt so viele tolle Hersteller, die sehr große Maßtabellen haben, wo es fast für jedes Bein bei dem richtigen Hersteller, die perfekte Kombination für euch gibt. Und das ist dann meist keine!!! Maßanfertigung. Ja, es gibt auch Standardstiefel für 45er Waden! Ja, es gibt auch Standard Herrenstiefel! Ja, es gibt auch standard Stiefel für 30er Waden und kleiner. Das sind alles keine Maßanfertigungen und kosten daher meist auch nicht so wahnsinnig viel. Man muss nur wissen, welcher Hersteller, welche Waden anbietet und bei welchem Hersteller was "Standard" ist.

Genau hier kommen wir ins Spiel... Wir beschäftigen uns seit 12 Jahren jeden Tag mit nichts Anderem als Reitstiefeln. Selbst die Hersteller fragen uns ständig an, da wir einen Marktüberblick haben, den sie selbst nicht haben können. Wir kennen alle Marken, alle Möglichkeiten, alle Vorteile und auch Nachteile. Wir haben den Insignis von Cavallo mit gestaltet, viele neue Königs, Deniro Stiefel mit beeinflusst, sind daran bei vielen Herstellern endlich ordentliche Reißverschlüsse einzusetzen und kümmern uns um Standard Stiefel für starke Waden und und und. Ihr könnt den mit Markt beeinflussen, sagt uns, was euch fehlt, wir geben das wirklich weiter!

Die meisten großen Online Händler haben meist nur reduzierte Tabellen im Angebot. Die Hersteller haben aber meist vieeeel mehr Maße im Standard-Angebot. Manche verkaufen sogar nur Eigenmarken. Das wissen viele gar nicht. Im Reitladen um die Ecke gibt es meist nur ein oder zwei Hersteller im Angebot. Dieser kann sich auch gar nicht so viele Stiefel auf Lager legen, wie wir in unserem Ladengeschäft oder online haben. Wir haben dort immer 4000 Stiefel zur Anprobe für euch bereit. Natürlich kann es sein, dass wir genau die Kombination mit Glitzer, die Ihr benötigt nicht da haben, wir haben aber zumindest meistens eine annähernde Größe da, die ihr schon einmal anprobieren könnt. Somit kauft ihr nicht die "Katze im Sack". Wenn Ihr schnell einen Stiefel benötigt, haben wir meist 10-20 Stiefel in eurer Größe da, selbst für komplizierte Fälle finden wir meist etwas. Kommt in unseren Laden oder ruft uns an, wir sind darauf spezialisiert den perfekten Stiefel für euch zu finden.

Für ausgefallene Wünsche bieten wir weltweit den ersten Reitstiefel Konfigurator für alle Hersteller und alle Optionen an. Hier könnt ihr euch online euren Traumstiefel zusammenstellen und auch nach Maß online (oder im Laden) bestellen. Wir wissen, dass ihr gern den fertigen Stiefel danach sehen wollt, dies kostet leider viele Millionen, aber: Wir arbeiten dran.

Bei uns könnt Ihr alle Reitstiefel zu Hause in der Wohnung bis zu 30 Tage zur Ansicht behalten und einlaufen. Erst dann können Sie wirklich entscheiden, ob die Stiefel perfekt passen. Probiert Sie sie auch einmal zu unterschiedlichen Tageszeiten an, Sie werden sehen, dass Ihre Beine über den Tag ab- und anschwellen. Außerdem habt Ihr den Vorteil, dass ihr nicht im Reitladen steht, wenn ihr die Stiefel anprobiert. Hier traut man sich vielleicht nicht zu sagen, dass etwas nicht passt. Ihr denkt dann vielleicht, ach, dass wird sich schon noch weiten. Das könnt ihr bei uns bequem von zu Hause aus testen.

Die größte Angst online zu kaufen: Was passiert wenn ein Stiefel nicht passt:

Unser Motto:

Sie müssen keinen Stiefel behalten, der Ihnen nicht passt, im Gegenzug erwarten wir von Ihnen, dass Sie sich die Zeit nehmen und Ihre Maße nach unserer Maßanleitung einmal nachzumessen und von unnötigen Auswahlbestellungen mehrerer Größen abzusehen. Wir haben extra für alle Artikel Größenhinweise und Erklärvideos, sowie Maßanleitungen erstellt, bitte gehen Sie genau danach vor, dann wird der neue Stiefel perfekt passen.

Information zum Widerrufsrecht bei Sonder- und Maßanfertigungen ("Konfigurator" Artikel): Beim Reiten ist es überaus wichtig, dass die Stiefel/Chaps auch perfekt passen. Deshalb können Sie bei uns auch individuelle Sonder- und Maßanfertigungen bestellen. Hierbei gibt es jedoch kein 30-tägiges Widerrufsrecht, denn das Gesetz sieht dieses bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, nicht vor.

Als besonderen Service bieten wir Ihnen jedoch: Passt das erste Stiefelpaar/Chapspaar nicht und Sie senden uns die Ware binnen 4 Wochen zurück, modifizieren wir das vorhandene Stiefelpaar/Chapspaar, sodass es passt. Wenn dies nicht möglich ist, fertigen wir einmalig ein weiteres für Sie an. Achtung: Bei Abweichungen vom Tabellenmaß können zusätzliche Kosten entstehen, über die wir Sie im Vorfeld informieren (dieser Service ist zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Verbraucherrechten auf Gewährleistung einer mangelfreien Beschaffenheit der Kaufsache, welche unabhängig davon bestehen bleiben und durch den Service nicht eingeschränkt werden). Mit diesem Service sind wir weltweit einzigartig. Auch im Reitladen haben Sie diesen Service nicht. Dies ist für uns natürlich auch ein großes Risiko, daher müssen wir aber auch im Gegensatz zu anderen Shops Versandkosten berechnen und können Ihnen keine Rabatte bei angefertigten Artikeln einräumen.

Bei uns bekommen Sie im Retourenfall bei allen Artikeln (ausgenommen davon sind "Konfigurator" Artikel) den kompletten Rechnungsbetrag zurück erstattet, auch die Versandkosten! Keine Gutscheine, oder andere kaufbindenden Maßnahmen. Sollten Sie die Artikel gegen eine neue Größe umtauschen wollen, werden keine neuen Versandkosten berechnet. 

Für uns ist es wichtig, dass Sie die Möglichkeit haben, Ihren Stiefel, den Sie sich ausgesucht haben, in Ihrer passenden Größe zur erhalten. Da es einen Standard Artikel in schwarz in bis zu 3000 Kombinationsmöglichkeiten gibt (Schuhgröße, Höhe, Wade), ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie sich einen Artikel ausgesucht haben, den wir nicht vorher lagernd hatten. Wir lassen diesen also beim Hersteller für Sie anfertigen und nehmen den rückgesendeten Artikel (ausgenommen davon sind "Konfigurator" Artikel) dann in unser Sortiment auf. Da wir aber weltweit die Einzigen sind, die diesen Service so anbieten, würden wir Sie bitten, die Retourenkosten (gerade auch bei Auswahlsendungen) selbst zu übernehmen. Dies ist, wenn Sie über Paypal bestellt haben, sogar für Sie kostenfrei.

Wir möchten Sie auch bitten von einer Auswahlbestellung mehrer gleicher Artikel abzusehen, die nicht bei uns auf Lager sind. All diese Stiefel werden extra für Sie in Handarbeit gefertigt, dies bedeutet einen unnötigen Einsatz der Ressourcen Leder und Arbeitskraft, sowie längere Wartezeiten für Sie. Wir sind gerne bereit, Ihnen einen Probestiefel, die wir auf Lager haben, zukommen zu lassen, sodass wir für eine finale Bestellung des richtigen Stiefels schon sehr nah an Ihre Auswahl heran kommen. Nur so können wir eine individuelle lange und umfangreiche Beratungszeit für jeden Kunden gewährleisten und die perfekte Passform für Sie finden. Bitte zögern Sie also nicht, uns vor Ihrer Bestellung zu kontaktieren, wir sind seit 12 Jahren nur auf den Reitstiefelkauf spezialisiert und können per Telefon garantiert den richtigen Stiefel für Sie finden.

Achtung: Die Zollabwicklung in außereuropäische Länder dauert in der Regel 4 Wochen, da die Produkte aus tierischen Materialien (Leder) bestehen und einzeln geprüft werden müssen. Eine Versandzeit von 4-6 Wochen ist hier also völlig normal.

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